健康资讯公司业务分为“医疗服务+互联网医疗服务”与“电信及电信增值业务”两大业务板块。报告期内,公司继续深耕医疗+互联网医疗业务,坚守“互联网医疗的本质还是医疗”的核心业务发展理念,以“敬畏医疗”之心,不断强化互联网和大数据技术赋能医疗服务的“连接”与“放大”作用;电信及电信增值业务以创新业务发展、遵守行业监管为导向,提高综合竞争力。报告期朗玛信息互联网医疗生态系统继续完善,各项业务稳步发展,实现营业收入22,352.99万元,同比增长10.38%;实现归属于上市公司股东的净利润3,984.78万元,同比减少1.52%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润3,812.17万元,同比增长2.95%。
朗玛信息医疗、互联网医疗及互联网医疗健康信息服务业务的具体服务内容情况如下:
公司搭建了线上+线下相结合的医疗及互联网医疗体系。线下医疗服务主要由控股子公司六医公司开展。贵阳六医是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性二级甲等医院,下设25个临床医技科室,拥有相对完善的医疗管理体系和医务人才团队。依托实体医疗机构资质,贵阳六医经主管部门批准于2016年2月增设第二名称“39互联网医院”并开展互联网医疗服务。39互联网医院利用便捷的移动终端设备,通过远程医疗模式,更高效的利用优质医疗资源,帮扶了基层医疗机构,使其医疗技术得到提升。依托实体医院的资质,通过移动远程+实地帮扶(疑难重症远程会诊、远程教学查房、远程门诊、远程影像会诊、实地帮扶带教等业务形态)构建专业的“移动互联网+实地”专科建设平台,专注于为县市医院、民营医院提供智能、优质、规范的医疗服务和解决方案。
公司“贵健康”平台作为覆盖贵州全省的远程医疗服务网络体系,其“贵健康APP”面向患者提供疾病问医、预约挂号、症状自查、健康自测、慢病管理等线上医疗服务,并陆续上线有赞商城、健康商城、药品商城,拓展业务内容。
“39互联网医院APP”(患者端)面向全国的患者,提供与国内名医进行权威且便捷的疑难重症远程会诊平台。
“39互联网医院APP”(医生端)面向全国的医务工作者,提供各层级医务人员疑难重症远程会诊、远程教学查房、远程门诊、远程影像会诊、实地帮带的远程平台。
“39互联网医院”(PC端)面向全国的医务工作者,提供在PC端的工作平台。
医疗服务的服务对象是各类患者,患者在身体不适时根据身体症状选择医院就诊,医院医师根据问诊情况及患者需求向患者提供具有针对性的治疗方案与服务。
医院主要对外采购各类药品、医疗器械等。贵阳六医制定了《设备采购制度》、《药品采购工作制度》,对于设备采购,经使用科室申请,可行性研究论证并由院党委会决定采购的设备,通过招标的形式采购;对于药品采购,由药剂科负责根据《基本用药品种目录》、《基本医疗保险药品目录》和处方集目录并结合临床需要制定采购计划,对临床需要使用的上述目录之外的药品或新药,由临床科室申请经药事管理委员会审批后采购。根据《药品集中采购监督管理办法》,目前贵阳六医药品采购主要根据《贵州省药品集中采购备案采购目录》选择供应商及供应价格。
根据我国的医疗保障体系,医院向患者收取的药品、医疗服务费用部分由患者个人承担,部分由医保承担。由个人承担的部分,采取即时结算的方式,由患者以现金或银行及第三方支付平台转账的方式支付;由医保承担的部分,社会保障部门每月就应支付的金额与医院进行对账,一般在两个月之后统一转账支付。对于患者因住院产生的住院费用,患者通常在入院之时以押金的形式缴纳预付款,出院时根据实际产生的住院费用多退少补。
医疗服务行业的主要利润来源是服务费收入以及医疗耗材进销差价。服务费收入主要是医疗机构通过诊疗、手术、护理、体检等业务获取,该部分收入是医疗服务行业的重要利润来源。
公司目前互联网医疗业务以面向基层医院的互联网+专科建设为主,以根据患者需求通过基层医院发起的远程专家会诊为有效补充。互联网+专科建设根据基层医院科室实际情况及建设需求,通过专科领域的资深专家定期远程教学查房、临床查房、病例论证、学术研讨,线)教学指导等形式,整体提升基层医院相关科室的医技水平。远程专家会诊是指在基层医院就诊的患者根据自身需要,向基层医院提出申请,由基层医院邀请39互联网医院的专家医生通过39互联网医院远程诊疗平台(包括用户端APP“39互联网医院”、医生端APP“39医生工作站”),会同患者的主管医生开展远程会诊,探讨患者病情并完善诊疗方案。
互联网+专科建设旨在提升基层医院科室的医技水平,收入来源为基层医院支付的服务费。远程会诊服务以患者支付的服务费为其主要收入来源,并由患者直接支付给贵阳六医(39互联网医院)。
鉴于互联网医院专家医生资源开发及远程会诊平台建设需要大量市场团队、研发团队等的投入,现阶段39互联网医院采取贵阳六医与叁玖互联网医疗合作运营的模式,由叁玖互联网医疗负责专家医生资源开发、提供医生助手服务、搭建远程会诊平台、开发基层合作医院等。贵阳六医根据39互联网医院的实际收入按合同约定的比例向叁玖互联网医疗支付技术服务费。
贵阳六医是民营综合性二级甲等医院,位于贵阳市南明区二戈寨及临空经济区,是公司实现医疗服务与互联网医疗深度融合的重要实体支撑。贵阳六医通过“39互联网医院”实现医疗服务与互联网医疗的深度融合,以“互联网+远程医疗”的方式实现国内优质医疗资源下沉,借助国内一流专家团队加强心血管、肿瘤、骨科、医养等重点学科建设,以“小综合、大专科”为新的发展途径,强化“以效益化发展为核心”的改革之路,不断强化优势科室,形成差异化发展,打造“看名医,到六医”的行业口碑。报告期六医公司实现营业收入8,708.49万元,较上年同期增长9.18%。
依托贵阳六医实体医疗机构资质,公司开展线上互联网医院业务包括“39互联网医院”、“39健康医疗服务平台”。39互联网医院秉持“天下名医,帮扶基层”,以加强医院人才培养、技术开展和重点专科建设为目的,打造专业的“39互联网医院——互联网+专科建设”平台,平台专注于为县市级医院、民营医院提供智能、优质、规范的医疗服务和解决方案,提升常见病、多发病诊疗规范,增强疑难重症识别和处理能力,通过建立包含视频、图文的二次诊断平台,以二次诊断为核心,深化延展形成医疗闭环(筛查-诊断-治疗-随访-反馈)产品平台,让合作医院与上级医院医疗同质化,助力落实国家的分级诊疗,促进优质医疗资源切实下沉到县市基层医院,最终实现基层医疗机构科室能力的提升和品牌的建设。目前39互联网医院签约了来自协和、北大、301等医院的2000多位名医专家,与1300余家县市医院开展合作。39互联网医院的业务模式将继续在国内基层医疗机构进行推广,实现业务合作的快速复制。
全资子公司启生信息是国内较早一批进入医疗健康信息服务领域的互联网企业,其自主运营的39健康网()是国内领先的医疗健康门户,39健康网通过智慧医疗健康服务平台进行功能升级及内容扩充项目,打造网站端、新媒体端、快应用&小程序全媒体生态,2022年月度阅读、访问等累计覆盖9.39亿用户。
启生信息通过专业的健康资讯满足用户的医疗保健信息需求,增强其用户粘度、积累了用户数量;同时借助其专业优势、用户流量优势等,通过为搜索引擎广告联盟提供医疗健康信息内容,形成医疗健康信息服务收入,或者在网站植入药品、医疗器械品牌客户的图片或文字类广告,形成广告收入。
启生信息专注于提供互联网医疗健康信息服务,属于互联网企业,需要外部采购的主要为服务器租赁、办公场地租赁、办公耗材以及网站注册医师的劳务等,涉及的采购金额较小。
销售模式上,与搜索广告联盟的合作,启生信息直接与各搜索联盟组织者(如百度、搜狗等)签署合作协议,搜索联盟组织者通过技术安排,从其推广客户库中自动匹配出与39健康网页面内容、访问用户相关的若干条推广内容,出现在39健康网相应正文周围合适页面位置进行推广。根据39健康网用户点击相应推广内容而带来的实际收入,由双方按比例分成。
基于积累多年的优质医疗健康信息资源,启生信息通过实施去中心化,拓展新媒体生态,已实现医疗健康咨询数据由“流量内容”转向“全方位+个性化”的服务升级。在成立抖音MCN机构后,专注于医疗健康领域,通过输出科普内容、孵化网红医生、打造专属IP、实施推广营销及商业服务向用户输出价值;通过深耕医疗信息价值,推出医生数字资产,构建医生数字资产平台;与部分省市运营商合作开展5g消息及视频彩铃服务,实现商业化推送。报告期启生信息实现收入7,344.17万元,较上年同期增长13.29%。
公司子公司医药电商为贵州省大型医药流通企业,其全资子公司康心药业在2021年位列贵州百强企业第54位、贵州民营企业100强第13位。随着国家集采品种的逐步实施以及医院药品带量采购降低了利润空间,对此医药电商在巩固贵州省内医院市场份额的基础上,有序拓展医院院边药房、商业端药店的配送市场,并利用具有仓储物流的优势提供为同行业的小型企业进行代储代配业务,同时持续优化管理模式,提高效率,降本增效。报告期内,医药电商实现营业收入130,613.91万元,由于药品进一步的增加集采品种,药品价格大幅下降,导致药品配送的价格下滑,因此医药电商报告期营业收入较上年同期减少11.68%。
移动通信转售业务,是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者处购买移动通信服务,重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。公司相继获得中国移动600941)颁发的第一批正式转售牌照、中国电信601728)第二批正式转售牌照,移动通信转售业务范围已覆盖全国。
公司根据与基础电信运营商之间的合作协议,获得码号资源后,结合终端用户需求,自主设计出包含不同资费标准、流量、通话时长、增值服务的套餐,供终端用户选择。公司基于基础电信运营商的电信网络向终端用户提供移动通信服务,并按照套餐约定向终端用户收取通信服务费用。
公司移动通信转售业务的客户主要分为个人客户和集团客户,公司主要通过网上商城、渠道代理等形式进行市场推广。
根据《工业和信息化部关于移动通信转售业务正式商用的通告》(工信部通信[2018]70号),基础电信企业给予转售企业的批发价格应低于基础电信企业同类业务平均业务单价(或套餐价格)。移动通信转售业务的主要收入来源为公司向终端用户收取的通信服务费,主要成本为向基础电信运营商支付的基础电信服务费用,二者差价即为公司移动通信转售业务主要的利润来源。
朗玛通信在严格遵守监管要求的前提下,依靠优质服务、可靠技术的承托,通过规范的管理,灵活的资费套餐设计,便捷且严谨的线上实名认证,强大的线上线下渠道拓展能力,提高用户月均消费值,同时推出不同的增值业务,不断提升转售业务的发展空间,保持业务稳步增长。报告期朗玛通信实现收入5,535.41万元,较上年同期增长19.59%。
增值电信业务包括与电信运营商合作的电话对对碰业务,以及与电信运营商、IPTV运营商合作的IPTV业务。
IPTV业务是基于电信运营商、广电运营商及OTT厂商等IPTV运营商开展的智慧医疗家庭健康服务平台。公司利用与电信运营商及其合作方建立长期稳定的业务合作关系,基于家庭网络电视盒子和大屏电视,以大健康大医疗为指导理念,为用户提供集视频问诊、预约挂号、慢病管理、健康咨询、知识科普等功能为一体的健康服务,以信息化的方式为每个家庭提供优质的健康服务。
电话对对碰是公司传统增值电信业务,通过固定电话、手机进入的一个集聊天、交友、电话游戏为一体的语音社交娱乐平台。受运营商业务结构调整影响,电话对对碰业务已逐渐下滑萎缩,公司亦没有进行推广投入。
公司作为语音增值服务提供商,为各地电信运营商提供软硬件系统,并通过电信网络进行网络连接,用户通过固定电话、手机拨打电话对对碰的平台接入号码进入平台后,按照语音提示操作,便可参与到平台所提供的聊天、游戏、交友等语音增值服务。公司作为IPTV内容提供商,将医疗健康类资讯或服务嵌入IPTV的EPG系统,电视用户可免费体验部分功能和试用产品,需要享受更多服务和功能时可选择订购,可按次购买服务,也可以按月、季、半年、年为服务周期订购业务,支付成功后即可享受全部功能和服务,最终公司与IPTV运营商按用户付费金额进行分成。
电话对对碰业务及IPTV业务的收入来源均系分成收入,电信运营商、IPTV运营商根据终端用户实际订阅的增值电信服务情况与终端用户结算,然后扣除合同约定比例的分成后,向公司支付分成款。
IPTV通过智能性、互动性、实用性相结合的EPG系统为用户提供了沉浸、自然个性、极速的用户体验,有效结合“线上+线下”社区资源,重新定义家庭用户获取社区内容的场景,让用户真正实现从“看电视”到“用电视”的转变。公司以大健康大医疗为指导理念,将互联网医疗覆盖延伸至第三屏,以用户画像为核心,提供优质内容和综合服务能力。目前IPTV业务已在全国20余省级运营商平台接入运营,各省本地化的健康医疗资源逐步引入,健康资讯实现覆盖家庭用户近2亿。
报告期朗玛视讯实现收入517.35万元,较上年同期增长131.47%。二、核心竞争力分析 1、公司在医疗服务+互联网医疗业务领域的核心竞争力主要表现在以下几个方面:(1)充分尊重医疗客观规律:公司坚持遵循互联网医疗的本质还是医疗,拥有实体医疗机构,将互联网医疗业务与医疗诊疗深度融合,从用户和医生的角度理解其痛点需求,尽可能为用户和医生提供所需,解决所求,符合国家相关政策导向。 (2)政策支持:2018年4月28日国务院正式颁布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,在多个层次确定了“互联网+医疗”的发展方向;2020年7月15日国家发展改革委、中央网信办、工业和信息化部等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,明确积极发展互联网医疗;2021年10月国家卫健委发布《“十四五”国家临床专科能力建设规划》积极推动智慧医疗体系建设,加强人工智能、传感技术在医疗行业的探索实践,推广“互联网+”医疗服务新模式;2021年12月12日国务院关于《“十四五”数字经济发展规划》的通知中提及加快发展数字健康服务,推进医疗机构数字化、智能化转型,加快建设智慧医院,推广远程医疗,精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化医疗健康服务需要,发展远程化、定制化、智能化数字健康新业态,提升“互联网+医疗健康”服务水平;2022年1月国务院关于《支持贵州在新时代西部大开发上闯出新路》的意见,推进健康贵州建设,支持在贵州建设国家区域医疗中心、省级区域医疗中心,推动市级医院提质扩能和县级医院提质达标,提升基层卫生健康综合保障能力。大数据产业和大健康产业是贵州省发展的支柱性产业,公司所从事的互联网医疗及医疗业务得到了贵州省各级政府的大力支持,对公司的业务发展起到了显著的积极作用。 (3)团队优势:公司深厚的互联网基因与众多医疗行业从业经验丰富的专业团队实现强强联合,及时完成医疗业务的布局,深化公司互联网+医疗的业务融合程度。 (4)医疗资源优势:公司拥有实体医疗机构,经过对医疗团队的软件升级和医疗机构的硬件改造,以互联网医院为标杆的运作定位,在国内众多具备丰富医疗经验的医疗团队和专家形成互利互惠的长期合作,确保了公司在优质医疗资源上的优势。 (5)技术优势:公司在音视频通信多年来的技术积累结合丰富的互联网产品运营经验赋能互联网医疗业务的产品提升与运营优化,使得公司互联网医疗业务的产品与运营保持优势。 2、公司在互联网信息服务行业的竞争优势主要表现在以下几个方面: 公司定位于做最好的医疗健康信息服务商,由流量内容向全方位+个性化的服务升级,将继续引领在线健康网上线以来,已经成功引领中国互联网医疗保健信息服务领域发展,并形成自身独特的企业竞争优势,通过流量优势——国内领先的健康门户网站,内容优势——丰富权威的健康资讯内容,资源优势——数量众多的机构、专家、客户合作伙伴,人才优势——拥有一支高素质、专业化且经验丰富的运营团队,在去中心化发展策略的指导下,以新媒体为载体,强化用户的个性服务,以优质内容及精准的产品定位,在智能化的技术支撑下,不断稳固现有渠道,提升在互联网信息服务行业的持续竞争力。 3、公司在医药流通行业的竞争优势主要表现在以下几个方面: (1)在贵州省内已搭建“深层次、广覆盖、高质量”的营销渠道网络。 (2)丰富的上游供应商资源和良好的合作关系。 (3)高效的物流配送网络和信息化管理系统。 4、公司在电信增值业务领域的核心竞争力主要表现在以下几个方面: (1)具有自主研发及完备的管理系统。 (2)与基础运营商长期、稳定的业务合作关系。 (3)强大的专业人才队伍。 (4)完善的服务体系。三、公司面临的风险和应对措施 (一)市场竞争加剧风险 中国医疗资源不足且相对集中、社会老龄化的到来,促使医疗健康服务业将成为未来国民经济的亮点。国家医疗卫生体制改革进一步深化,“互联网+医疗”战略的提出,更使得互联网医疗成为投资界的“风口”。诸多资金的涌入,特别是医疗/保险等相关行业巨头涉足互联网、互联网巨头在医疗健康领域持续布局,使得互联网医疗行业的竞争日益加剧。若公司不能在研发、技术、商业模式等方面持续保持领先优势,持续拓展相关服务市场,公司将在未来的市场竞争中处于不利地位。对此,公司一方面在推动互联网医疗业务的良性发展模式,进一步实现有效业务的快速复制,在全国范围的基层医疗机构进行推广,扩大市场影响力;另一方面稳步发展电信及电信增值业务,实现可持续、稳健的现金流,升级公司业务结构以及在业务拓展过程中的抗风险能力,助力公司“医疗+互联网医疗”的发展战略。 (二)产业政策变化的风险 医疗卫生行业的特殊性,尤其是政策法规监管、医疗行业的支付体系、现有医药行业的格局、医疗行业的相对封闭等,使得互联网医疗的深入发展面临诸多困境。近几年来互联网医疗行业受国家深化医疗体制改革、促进健康服务业发展等产业政策的大力推动,互联网医疗行业发展迅速,监管环境也相对宽松,随着互联网医疗产业的发展壮大,以及行业监管的日趋完善,公司面临产业政策调整及监管趋严的风险。目前公司开展的医疗+互联网医疗业务与国家提出的新形势下医疗卫生体制改革中涉及的推进分级诊疗、远程诊疗、家庭医生、慢病管理、基层医疗建设等工作重点有很好的契合,公司将继续关注国家相关政策的变化,充分发挥国家政策对业务发展的强力助推作用。 (三)公司资产规模扩大带来的管理及运营风险 随着公司资产和人员规模进一步扩大,对公司的经营决策、管理运作、风险控制等提出更高的要求。如果公司现有的管理模式、人才储备、机构设置、内控制度等方面的调整无法与公司的快速发展相适应,将会对公司的正常运营造成不利影响,因此,公司存在一定的管理及运营风险。公司将根据战略发展规划,进一步细分业务板块,完善母公司、子公司及三级公司之间的管理体系,持续加强企业内部管理控制,保证公司整体运营健康、安全。 (四)人才资源短缺风险 互联网医疗行业技术更新愈演愈烈,核心研发人员对公司的生存和发展有着重要的意义,同时对技术改进、产品创新能力提高、产品功能优化升级有着重大影响。与此同时,互联网医疗的持续推进,需要大量既懂互联网、又懂医疗的专业人才,行业对高素质复合型人才的竞争日趋激烈。如果公司出现关键人员或高级管理人员大规模的流失,将影响公司的生产经营,同时可能造成公司核心技术的泄密和管理水平的下降。对此公司一方面在互联网医疗领域的持续布局,培养了更多的专业人才;另一方面,公司过往的成功经验和在互联网医疗领域的良好布局,吸引了一批互联网医疗领域的专家型人才。 (五)商誉减值风险 根据《企业会计准则》,非同一控制下的企业合并,合并成本超过可辨认净资产公允价值的部分应确认为商誉。商誉不作摊销处理,但需在未来每年年度终了进行减值测试。如未来通过并购所纳入的被收购公司业绩出现大幅下滑且无扭转希望,可能出现计提商誉减值的风险。公司商誉账面价值为57,012.78万元,主要为并购启生信息所形成。启生信息主要开展互联网医疗健康信息服务,随着市场竞争的加剧以及用户资讯获取方式的转变,启生信息或有一定的经营压力,若启生信息未来经营出现重大不利变化,可能导致公司出现较大金额的商誉减值,进而对公司业绩造成不利影响。启生信息基于积累多年的优质医疗健康信息资源,挖掘数据价值,积极拓展新业务,经营情况稳步发展。
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迄今为止,共1家主力机构,持仓量总计828.56万股,占流通A股3.29%
近期的平均成本为10.07元,股价在成本下方运行。空头行情中,目前反弹趋势有所减缓,投资者可适当关注。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况良好,多数机构认为该股长期投资价值一般。
参控公司:参控天津音讯时代科技有限公司,参控比例为100.0000%,参控关系为孙公司
参控公司:参控广州启生信息技术有限公司,健康资讯参控比例为100.0000%,参控关系为子公司
参控公司:参控广州知本信息技术有限公司,参控比例为92.4700%,参控关系为孙公司群康临床试验招募朗玛信息2022年半年度董事会经营评述,健康资讯临床试验招募
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